Tất cả các sản phẩm chúng tôi cung cấp là chính hãng. Sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất. Khách hàng có thể lựa chọn các phương án để được bảo hành sản phẩm : 

- Mang sản phẩm và phiếu bảo hành đến bảo hành tại địa chỉ được chỉ định của nhà sản xuất.

- Mang sản phẩm, phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng đến chúng tôi.

- Sử dụng dịch vụ bảo hành tại nhà của chúng tôi ( sẽ tính phí dịch vụ).

Một số điều kiện bảo hành chung của các nhà sản xuất:

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, 

• Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua. 

• Lỗi hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất của nhà sản xuất. 

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành: 

- Sản phẩm bị hư do thiên nhiên (lũ lụt, hỏa hoạn, sấm sét...) hoặc do côn trùng động vật gây nên.

- Sản phẩm bị hư do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, không tuân thủ hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, không đúng nguồn điện, sử dụng nguồn nước yếu, có phèn, có cát, có xác động vật côn trùng...

- Motor cháy do điện thế, nguồn điện không ổn định hoặc nước vào motor.

- Lắp đặt nơi ẩm thấp

- Các bộ phận trên máy đã được tháo gỡ sửa chữa ở các nơi không phải là nhà phân phối hoặc sản xuất sản phẩm.Sản phẩm không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên.